Obchodní podmínky

platné k 1. 6. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi fotografem a klientem při poskytování fotografických služeb. Fotografem se rozumí Karolína Marešová (dále jen "fotografka").

Klientem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si objedná fotografické služby (dále jen "klient").

Objednáním focení klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednání focení

Focení je rezervováno na základě domluvy (e-mail, zpráva nebo formulář). Termín je závazně potvrzen po odsouhlasení oběma stranami.

U svatebního focení může být rezervace podmíněna uhrazením zálohy.

3. Cena a platba

Cena focení se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na webu fotografky.
Platba probíhá:

  • převodem nejpozději v den focení dle obdržené faktury.

V případě celodenního svatebního focení je požadována záloha na rezervaci termínu, která je nevratná, a poté se odečte od celkové částky.

Při neuhrazení částky za sjednané focení nebo zálohy si fotografka vyhrazuje právo na zrušení termínu nebo pozdržení zakázky do doby její úhrady.

4. Zrušení a změna termínu

  • Termín lze změnit po domluvě.
  • Při zrušení méně než 24 hodin před focením si fotografka vyhrazuje právo účtovat storno poplatek, a to ve výši 50 % z ceny focení.
  • V případě nepříznivého počasí (u venkovního focení) se domluvíme na náhradním termínu.
  • Záloha zaplacená za rezervaci termínu celodenního focení svatby se v případě změny termínu svatby posouvá. V případě úplného zrušení svatby je nevratná z důvodu blokace termínu pro ostatní klienty.

5. Průběh focení

Focení probíhá přirozenou formou bez nuceného pózování. Klient je po celou dobu veden tak, aby se cítil uvolněně.

Veškeré speciální požadavky na fotografie klient komunikuje s fotografkou předem v rámci objednávky.

6. Výběr a dodání fotografií

  • Fotografie klient vybírá z předem zaslaných náhledů, a to dodaných nejpozději do týdne od focení.
  • V případě focení svateb a balíčku "fresh 48" fotografie vybírá fotografka.
  • Dodání probíhá formou online galerie, u celodenních svateb dostane klient navíc fotografie na flash disku.
  • Doba dodání: obvykle do 2-3 týdnů (u svateb déle dle rozsahu).

7. Úpravy fotografií

Fotografie jsou dodávány v autorské úpravě dle stylu fotografky, který naleznete v galeriích na webu. 

  • Dodatečné úpravy nad rámec standardu jsou možné po domluvě. U náročnějších úprav si fotografka vyhrazuje právo na účtování poplatku nad rámec původní částky za focení.

  • RAW neupravené fotografie nejsou pro klienta poskytovány.

8. Autorská práva

Fotografie jsou autorským dílem fotografky. Klient je může používat pro osobní účely (sdílení, tisk apod.).
Není dovoleno:

  • upravovat fotografie (filtry, ořezy apod.)
  • používat je ke komerčním účelům bez souhlasu

9. Souhlas s publikováním

Fotograf si vyhrazuje právo použít fotografie pro svou prezentaci (web, sociální sítě), pokud není domluveno jinak.

Pokud si klient nepřeje zveřejnění nebo ho chce nějak omezit (určité obličeje), je nutné to sdělit před focením.

10. Odpovědnost

Fotografka nenese odpovědnost za:

  • nepříznivé počasí
  • spolupráci dětí nebo dalších osob během focení

Udělá však maximum pro nejlepší výsledek.

11. Reklamace

Klient je povinen zkontrolovat dodané fotografie bez zbytečného odkladu po jejich obdržení. Případné výhrady je nutné uplatnit nejpozději do 7 dnů od dodání fotografií formou e-mailu na info@kmphoto.cz.

Reklamace se může vztahovat pouze na:

  • technické vady (např. poškozené soubory, chybějící fotografie)

Reklamace se nevztahuje na:

  • výběr fotografií (kde fotografka vybírá finální snímky)
  • styl úpravy a barevné ladění (odpovídá autorskému stylu prezentovanému v portfoliu)
  • subjektivní hodnocení ("nelíbím se si", "čekal/a jsem jiný výraz")

V případě oprávněné reklamace bude sjednána náprava (oprava nebo dodání náhradních fotografií).

12. Zpracování osobních údajů (GDPR)

Ochrana těchto údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Správcem osobních údajů je: Karolína Marešová, e-mail: info@kmphoto.cz (dále jen "správce").

Zpracovávány jsou pouze údaje poskytnuté za účelem objednávky focení, a to:

  • jméno a příjmení
  • adresa
  • e-mail
  • telefonní číslo
  • případné další informace potřebné k realizaci focení.

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • domluvy a realizace focení
  • komunikace s klientem
  • vystavení dokladu (faktury)
  • případné další komunikace obsahující reklamní nabídky fotografky.

Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k realizaci služby a následně po dobu vyžadovanou zákonem (např. pro účetní účely).

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou zákonných povinností (např. účetnictví).

Práva klientů:

  • požadovat přístup ke svým údajům
  • požadovat opravu nebo smazání (pokud není v rozporu se zákonnými povinnostmi).
  • vznést námitku proti dalšímu zpracování.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 6. 2026.

Fotografka si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách.

Veškeré vztahy těmito podmínkami neupravené se dále řídí právním řádem České republiky.